Chính sách bảo mật

Giới Thiệu Về Chính sách Quyền Riêng Tư

The Tix tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Chính sách này nhằm giải thích các bước The Tix thực hiện để bảo vệ dữ liệu cá nhân được thu thập trên trang web của mình; mô tả các loại dữ liệu cá nhân và mục đích mà The Tix thu thập; sự lựa chọn của bạn về việc sử dụng dữ liệu cá nhân của mình, các biện pháp bảo mật của The Tix, và làm thế nào bạn có thể xem lại và chỉnh sửa dữ liệu của mình. Thông qua việc truy cập trang web, bạn đồng ý các hình thức thu thập và sử dụng dữ liệu được mô tả trong chính sách quyền riêng tư này.

Thu Thập Thông Tin

Bạn là người lựa chọn thông tin chia sẻ với The Tix. The Tix cần thu thập một số thông tin về bạn khi sử dụng dịch vụ như: tên truy cập mà bạn muốn sử dụng, mật khẩu, địa chỉ email, số điện thoại. Để cho những người khác tìm thấy bạn dễ dàng hơn, The Tix cũng có thể cần bạn cung cấp một số thông tin bổ sung để đăng tải một cách công khai trên dịch vụ của The Tix như ảnh hồ sơ, tên hoặc các thông tin nhận dạng hữu ích khác...

Ngoài ra, The Tix KHÔNG yêu cầu bạn cung cấp bất kỳ quyền truy cập nào vào các trang mạng xã hội cũng như quyền kiểm soát tài khoản các ứng dụng liên kết.

The Tix Sử Dụng Thông Tin Như Thế Nào?

The Tix cung cấp cho bạn sản phẩm và dịch vụ tuyệt vời mà The Tix không ngừng cải tiến và phát triển. Dưới đây là những phương pháp The Tix thực hiện được điều đó:
Phát triển, vận hành, cải thiện, cung cấp, bảo trì và bảo vệ các sản phẩm và dịch vụ của The Tix.
Gửi cho bạn thông tin liên lạc, trả lời các câu hỏi hỗ trợ hoặc chia sẻ thông tin về các sản phẩm, dịch vụ và khuyến mại mà The Tix nghĩ rằng bạn có thể quan tâm.
Hỗ trợ và tư vấn bạn khi mua sản phẩm.
Theo dõi và phân tích xu hướng và cách sử dụng.
Tăng cường sự an toàn và bảo mật của các sản phẩm và dịch vụ của The Tix.
Xác minh danh tính của bạn và ngăn chặn gian lận hoặc hoạt động trái phép hay bất hợp pháp khác.
Sử dụng thông tin mà The Tix đã thu thập từ cookie và công nghệ khác để nâng cao dịch vụ của The Tix và trải nghiệm của bạn với những dịch vụ đó.
The Tix cam kết tuân thủ Điều khoản Dịch vụ của The Tix và các chính sách sử dụng khác.

The Tix Lưu Trữ Thông Tin Của Bạn Bao Lâu?

Dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu huỷ bỏ hoặc tự người dùng đăng nhập và thực hiện các thao tác huỷ.
Nếu bạn quyết định ngừng sử dụng The Tix, bạn chỉ cần yêu cầu The Tix xóa tài khoản của bạn, The Tix cũng sẽ xóa các thông tin đã thu thập về bạn ngay sau khi xác minh lại 1 lần cuối với bạn.
Người dùng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu The Tix thực hiện việc này.
Người dùng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ 3 đến Ban quản trị của Fanpage/website The Tix. Khi tiếp nhận những phản hồi này, The Tix sẽ xác nhận lại thông tin và có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn thành viên khôi phục và bảo mật lại thông tin.

Cam kết bảo mật thông tin cá nhân người dùng

Thông tin cá nhân của người dùng được The Tix cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng trừ những trường hợp pháp luật có quy định cụ thể bằng văn bản pháp lý.
Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, The Tix sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.
The Tix yêu cầu các cá nhân khi đăng ký mua hàng phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, số điện thoại, số tài khoản (nếu có), số thẻ thanh toán(nếu có) …., và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý The Tix không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của các cá nhân đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của người dùng cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.

Sửa đổi Chính Sách Bảo Mật

The Tix có thể thay đổi Chính sách Bảo mật này theo thời gian. Nhưng khi thay đổi, The Tix sẽ cho bạn biết thông qua các trang thông tin chính thức của The Tix.
Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, khách hàng vui lòng gửi email khiếu nại đến email: cskh@thetix.vn hoặc gọi điện thoại tới HOTLINE 0368666505 để khiếu nại và cung cấp chứng cứ liên quan tới vụ việc cho Ban quản trị.

Bài viết khác

Chính sách đổi trả

Chính sách CSKH

Chính sách cho công ty

Câu hỏi thường gặp

Quy trình làm việc của agency như thế nào? Tôi sẽ được tham gia vào quá trình lên kế hoạch và thực hiện chiến dịch không?

Quy trình làm việc của agency
Quy trình làm việc của chúng tôi được thiết kế để đảm bảo sự minh bạch, hiệu quả và tối ưu hóa kết quả cho khách hàng. Dưới đây là các bước chính:

Hiểu rõ khách hàng: Chúng tôi sẽ dành thời gian để lắng nghe, tìm hiểu về doanh nghiệp, sản phẩm/dịch vụ, mục tiêu và đối tượng khách hàng của quý khách.
Phân tích và lập kế hoạch: Dựa trên thông tin thu thập, chúng tôi sẽ tiến hành phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh và xây dựng một chiến lược marketing toàn diện, bao gồm cả mục tiêu, ngân sách, kênh truyền thông và các hoạt động cụ thể.
Thực hiện chiến dịch: Chúng tôi sẽ triển khai các hoạt động marketing theo đúng kế hoạch đã đề ra, bao gồm sáng tạo nội dung, quản lý các kênh truyền thông, tổ chức các sự kiện (nếu có),...
Đánh giá và báo cáo: Chúng tôi sẽ theo dõi chặt chẽ hiệu quả của chiến dịch và cung cấp các báo cáo chi tiết, định kỳ để quý khách có thể nắm bắt được kết quả và đưa ra những điều chỉnh cần thiết.
Tối ưu hóa và phát triển: Chúng tôi sẽ liên tục tối ưu hóa chiến dịch để đạt được hiệu quả tốt nhất và hỗ trợ khách hàng phát triển bền vững.

Tôi sẽ được tham gia vào quá trình lên kế hoạch và thực hiện chiến dịch không?

Hoàn toàn! Chúng tôi luôn khuyến khích khách hàng tham gia vào quá trình lên kế hoạch và thực hiện chiến dịch. Quý khách sẽ được:

Cung cấp thông tin: Chia sẻ những hiểu biết sâu sắc về doanh nghiệp và thị trường.
Đưa ra ý kiến: Đóng góp ý kiến vào các khâu sáng tạo, lựa chọn kênh truyền thông,...
Theo dõi tiến độ: Theo dõi sát sao quá trình thực hiện chiến dịch.
Đánh giá kết quả: Cùng chúng tôi đánh giá hiệu quả của chiến dịch và đưa ra những quyết định tiếp theo.

Agency có chính sách bảo hành dịch vụ không?

Chúng tôi cam kết mang đến những dịch vụ chất lượng cao nhất cho khách hàng. Nếu quý khách không hài lòng với bất kỳ dịch vụ nào, chúng tôi sẵn sàng xem xét và điều chỉnh để đảm bảo đạt được mục tiêu của quý khách.

Agency có thể cung cấp các báo cáo phân tích hiệu quả chiến dịch marketing một cách chi tiết và định kỳ không?

Chúng tôi sẽ cung cấp các báo cáo phân tích hiệu quả chiến dịch một cách chi tiết và định kỳ, bao gồm:

Số liệu đo lường: Các chỉ số quan trọng như lượt truy cập, tương tác, chuyển đổi,...
Phân tích chi tiết: Phân tích sâu về hành vi của khách hàng, hiệu quả của từng kênh truyền thông,...
Đề xuất cải tiến: Đưa ra những đề xuất cụ thể để tối ưu hóa chiến dịch.

Agency có chính sách bảo hành dịch vụ không?

Agency có thể giúp tôi xây dựng một chiến lược marketing toàn diện, bao gồm cả online và offline không?

Chúng tôi có thể giúp quý khách xây dựng một chiến lược marketing toàn diện, bao gồm cả online và offline, tùy thuộc vào mục tiêu và ngân sách của quý khách. Chiến lược này sẽ giúp quý khách tiếp cận được nhiều đối tượng khách hàng hơn và tăng cường nhận diện thương hiệu.

Phương thức thanh toán và các điều khoản hợp đồng như thế nào?

Trả lời với vai trò chủ doanh nghiệp agency:
Chào quý khách,

Tôi rất vui được giải đáp những thắc mắc của quý khách về quy trình làm việc và dịch vụ của agency chúng tôi.

1. Quy trình làm việc của agency
Quy trình làm việc của chúng tôi được thiết kế để đảm bảo sự minh bạch, hiệu quả và tối ưu hóa kết quả cho khách hàng. Dưới đây là các bước chính:

Hiểu rõ khách hàng: Chúng tôi sẽ dành thời gian để lắng nghe, tìm hiểu về doanh nghiệp, sản phẩm/dịch vụ, mục tiêu và đối tượng khách hàng của quý khách.
Phân tích và lập kế hoạch: Dựa trên thông tin thu thập, chúng tôi sẽ tiến hành phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh và xây dựng một chiến lược marketing toàn diện, bao gồm cả mục tiêu, ngân sách, kênh truyền thông và các hoạt động cụ thể.
Thực hiện chiến dịch: Chúng tôi sẽ triển khai các hoạt động marketing theo đúng kế hoạch đã đề ra, bao gồm sáng tạo nội dung, quản lý các kênh truyền thông, tổ chức các sự kiện (nếu có),...
Đánh giá và báo cáo: Chúng tôi sẽ theo dõi chặt chẽ hiệu quả của chiến dịch và cung cấp các báo cáo chi tiết, định kỳ để quý khách có thể nắm bắt được kết quả và đưa ra những điều chỉnh cần thiết.
Tối ưu hóa và phát triển: Chúng tôi sẽ liên tục tối ưu hóa chiến dịch để đạt được hiệu quả tốt nhất và hỗ trợ khách hàng phát triển bền vững.
2. Tham gia vào quá trình lên kế hoạch và thực hiện
Hoàn toàn! Chúng tôi luôn khuyến khích khách hàng tham gia vào quá trình lên kế hoạch và thực hiện chiến dịch. Quý khách sẽ được:

Cung cấp thông tin: Chia sẻ những hiểu biết sâu sắc về doanh nghiệp và thị trường.
Đưa ra ý kiến: Đóng góp ý kiến vào các khâu sáng tạo, lựa chọn kênh truyền thông,...
Theo dõi tiến độ: Theo dõi sát sao quá trình thực hiện chiến dịch.
Đánh giá kết quả: Cùng chúng tôi đánh giá hiệu quả của chiến dịch và đưa ra những quyết định tiếp theo.
3. Chính sách bảo hành dịch vụ
Chúng tôi cam kết mang đến những dịch vụ chất lượng cao nhất cho khách hàng. Nếu quý khách không hài lòng với bất kỳ dịch vụ nào, chúng tôi sẵn sàng xem xét và điều chỉnh để đảm bảo đạt được mục tiêu của quý khách.

4. Báo cáo phân tích hiệu quả
Chúng tôi sẽ cung cấp các báo cáo phân tích hiệu quả chiến dịch một cách chi tiết và định kỳ, bao gồm:

Số liệu đo lường: Các chỉ số quan trọng như lượt truy cập, tương tác, chuyển đổi,...
Phân tích chi tiết: Phân tích sâu về hành vi của khách hàng, hiệu quả của từng kênh truyền thông,...
Đề xuất cải tiến: Đưa ra những đề xuất cụ thể để tối ưu hóa chiến dịch.
5. Chiến lược marketing toàn diện
Chúng tôi có thể giúp quý khách xây dựng một chiến lược marketing toàn diện, bao gồm cả online và offline, tùy thuộc vào mục tiêu và ngân sách của quý khách. Chiến lược này sẽ giúp quý khách tiếp cận được nhiều đối tượng khách hàng hơn và tăng cường nhận diện thương hiệu.

6. Phương thức thanh toán và điều khoản hợp đồng
Phương thức thanh toán và các điều khoản hợp đồng sẽ được chúng tôi trao đổi cụ thể với quý khách trong quá trình làm việc. Thông thường, chúng tôi sẽ đưa ra các gói dịch vụ với mức chi phí khác nhau để quý khách lựa chọn. Các điều khoản hợp đồng sẽ được soạn thảo rõ ràng, minh bạch và đảm bảo quyền lợi cho cả hai bên.

Chính sách bảo mật

Đặt lịch